一、課程性質

本平台課程為數位內容與線上直播課程服務。付款並開通後，您即可進入教室，服務即開始提供。

二、七日鑑賞期

依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，非以有形媒介提供之數位內容，經您於結帳時事先同意，不適用七日鑑賞期。您在結帳頁勾選同意本政策，即表示同意此事項。

三、可以申請退費的情況

第一堂直播開課前，且尚未開啟任何章節（含教材），可申請全額退費。

四、不接受退費的情況

開啟任一章節（含章節內教材）即視為已開始使用課程，恕不退費。系統會自動記錄每位學員第一次進入每個章節的時間，作為判斷依據。

已下載教材、已參加直播或社群活動者，亦同。

因個人時間安排、學習動機不足、轉換心意等非平台或課程問題因素，恕不退費。

五、特殊情況

如因重大傷病、家庭變故等不可抗力無法參與，請提供相關證明，我們可協助延長觀看期限或保留名額至下一期。

六、申請方式

請透過 Email（[email protected]）或官方表單提出，並提供訂單編號、購買者姓名與聯絡方式、申請原因。我們將於收到申請後 7 日內回覆，款項退回原付款方式，處理時間依各支付平台作業為準。